Általános Szerződési Feltételek

1. A szolgáltató

Cégnév

GECKO LABS Korlátolt Felelősségű Társaság

Székhely

7627 Pécs, Sarló utca 40.

Cégjegyzékszám

02-09-089386

Adószám

32954812-1-02

Nyilvántartó bíróság

Pécsi Törvényszék Cégbírósága

Képviselő

Szabó János, ügyvezető

Email

hello@geckolabs.hu

A szolgáltatás címe

https://calendar.geckolabs.hu

Tárhelyszolgáltató: Cloudflare, Inc. (101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA). Az adatok tárolása a Supabase Inc. európai uniós adatközpontjában történik.

2. A szolgáltatás tárgya

A Stint egy előfizetéses, böngészőben használható időpontfoglaló rendszer. A felhasználó foglalási oldalakat hoz létre, megadja az elérhetőségét, és a saját ügyfelei (a dokumentumban: vendégek) ezeken az oldalakon önállóan foglalnak időpontot.

A szolgáltatás főbb funkciói:

• foglalási oldalak és szolgáltatások kezelése, egyedi kérdésekkel
• elérhetőségi szabályok, időzónakezelés, kivételnapok
• automatikus visszaigazoló, emlékeztető és lemondó emailek
• Google Naptár összekapcsolása, videóhívás-linkek automatikus létrehozása
• vendég általi önálló lemondás és átfoglalás
• beágyazható foglalási felület a felhasználó saját weboldalára
• opcionálisan bankkártyás fizetés a foglalás díjáért

3. A szerződés létrejötte

A szerződés a regisztráció elektronikus elküldésével és annak rendszerünk általi visszaigazolásával jön létre, határozatlan időre. A regisztrációhoz valós név és email-cím szükséges. A felhasználó felel a megadott adatok valóságáért és naprakészségéért.

A szolgáltatást kizárólag 18 évesnél idősebb, cselekvőképes természetes személy, illetve jogi személy képviselője veheti igénybe.

4. Díjak és fizetés

Az előfizetési díjak és az egyes csomagokban elérhető funkciók a szolgáltatás weboldalán szerepelnek. A díjak forintban értendők. A szolgáltató a díjakat módosíthatja; a módosítás a már megkezdett előfizetési időszakot nem érinti, és a hatálybalépés előtt legalább 30 nappal értesítést küldünk.

A bankkártyás fizetést a Stripe Payments Europe, Ltd. dolgozza fel. A szolgáltató a bankkártya adatait nem látja és nem tárolja.

4.1 A vendégek által fizetett díjak

Ha a felhasználó fizetős foglalást állít be, a vendég által fizetett összeg a felhasználó és a vendég közötti jogviszony része. Az ilyen szolgáltatás teljesítéséért, a számla kiállításáért és az esetleges visszatérítésért a felhasználó felel, nem a szolgáltató.

5. A felhasználó kötelezettségei

• a belépési adatait bizalmasan kezeli, azokat harmadik személynek nem adja át
• a szolgáltatást jogszerűen, mások jogait nem sértve használja
• nem küld a rendszeren keresztül kéretlen üzenetet (spam)
• a vendégei személyes adatait csak a foglalás céljából kezeli, és gondoskodik a saját adatkezelési tájékoztatójáról
• nem próbálja a rendszer működését megzavarni, terhelni vagy visszafejteni

A feltételek súlyos vagy ismételt megsértése esetén a szolgáltató a fiókot előzetes figyelmeztetést követően felfüggesztheti.

6. A szolgáltatás elérhetősége

A szolgáltató törekszik a folyamatos üzemre, de nem vállal garantált rendelkezésre állást. A szolgáltatás karbantartás, hiba, illetve általunk nem befolyásolható külső ok (internetszolgáltató, tárhely, harmadik feles rendszer kiesése) miatt átmenetileg elérhetetlen lehet. A tervezett karbantartásról lehetőség szerint előre értesítünk.

A szolgáltatás működése harmadik felek rendszereitől is függ (különösen a naptár-szinkronizáció, az emailküldés és a fizetés). Ezek kiesése esetén az érintett részfunkció ideiglenesen nem működik.

7. Felelősség

A szolgáltató a szolgáltatást „adott állapotban” nyújtja. Nem felel a felhasználó elmaradt hasznáért, a foglalások elmaradásából, késedelméből vagy téves rögzítéséből származó közvetett károkért, sem a felhasználó és a vendégei közötti jogviszonyból eredő igényekért.

A szolgáltató felelőssége — a szándékosan okozott, valamint az emberi életet, testi épséget vagy egészséget megkárosító szerződésszegés esetét kivéve — legfeljebb a felhasználó által az igény felmerülését megelőző 12 hónapban megfizetett előfizetési díj összegéig terjed.

A felhasználó felel a saját foglalási oldalain közzétett tartalomért, és azért, hogy a vendégeitől gyűjtött adatok kezelésére megfelelő jogalappal rendelkezik.

8. Adatkezelés

A személyes adatok kezelésének részleteit — beleértve a szolgáltató adatfeldolgozói szerepét a vendégek adatai tekintetében — az adatkezelési tájékoztató tartalmazza. A sütikről a sütikezelési tájékoztató szól.

9. A szerződés megszűnése

A felhasználó a szerződést bármikor, indokolás nélkül felmondhatja a fiókja törlésével vagy a szolgáltatóhoz küldött nyilatkozattal. A felmondás az adott előfizetési időszak végén hatályosul; a már megfizetett díj időarányos része nem kerül visszatérítésre, kivéve, ha jogszabály másként rendeli.

A szolgáltató 30 napos határidővel, indokolás nélkül is felmondhatja a szerződést; ilyenkor a fel nem használt előfizetési díj időarányos részét visszafizeti.

A szerződés megszűnését követően a felhasználó adatait az adatkezelési tájékoztatóban megadott megőrzési idő szerint töröljük. Kérésre a megszűnés előtt exportot biztosítunk.

10. Elállási jog

A fogyasztónak minősülő felhasználó a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján a szerződéskötéstől számított 14 napon belül elállhat. Mivel digitális szolgáltatásról van szó, amelynek teljesítése a felhasználó kifejezett kérésére azonnal megkezdődik, a felhasználó tudomásul veszi, hogy a teljesítés megkezdését követően az elállási jogát elveszíti. A szolgáltatás megkezdése előtt az elállási jog korlátozás nélkül gyakorolható.

11. Panaszkezelés és jogviták

Panaszt a fenti email-címen lehet bejelenteni; a panaszra 30 napon belül írásban válaszolunk. Ha a panasz kezelésével nem vagy elégedett, fogyasztóként a székhelyünk szerint illetékes békéltető testülethez fordulhatsz:

Pécs-Baranyai Kereskedelmi és Iparkamara által működtetett Baranya Vármegyei Békéltető Testület
Cím: 7625 Pécs, Majorossy I. u. 36.
Telefon: +36 72 507 154
Web: baranyabekeltetes.hu

A békéltető testületek elérhetőségeinek listája a bekeltetes.hu oldalon található. Fogyasztóvédelmi panasszal a lakóhely szerint illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz is fordulhatsz.

A felek a jogvitákat elsősorban egyeztetéssel rendezik. Egyebekben a magyar jog az alkalmazandó, és a hatáskörrel rendelkező magyar bíróság az illetékes.

12. A feltételek módosítása

A szolgáltató jogosult a jelen feltételeket módosítani. A módosításról a hatálybalépés előtt legalább 15 nappal emailben vagy a vezérlőpultban értesítünk. Ha a módosítást nem fogadod el, a szerződést a hatálybalépés napjáig felmondhatod.